À propos du projet
Pour le cabinet dentaire Theisen et Schlesser, nous avons développé Anna, un agent d'appel IA qui répond au téléphone 24h/24. Anna recueille la demande de l'appelant, pose des questions de suivi adaptées au sujet, collecte le nom et le numéro de téléphone, puis crée un résumé structuré via un webhook automatisé afin que le secrétariat puisse assurer le suivi efficacement.
L'agent détecte automatiquement la langue de l'appelant, mène une conversation naturelle et s'adapte en temps réel aux réponses. Anna parle couramment neuf langues : luxembourgeois, allemand, anglais, français, néerlandais, danois, italien, portugais et espagnol. La prise en charge du luxembourgeois est rendue possible grâce à une technologie vocale de pointe, ce qui en fait un cas d'utilisation pionnier au Luxembourg.
L'infrastructure peut gérer un nombre illimité d'appels entrants simultanés et est entièrement hébergée dans l'UE, avec résidence des données garantie dans l'UE et garantie de non-entraînement.
Audio de démonstration
Détails du projet
Type
Projet contracté
Année
2026
Client
Cabinet Dentaire Theisen et Schlesser
Catégorie
Santé
Service
Développement d'agent IA
Plateformes
Téléphone
Langues
Identité
Découvrez les éléments de marque qui définissent l'identité visuelle unique du projet.
L'identité d'Anna est calme, professionnelle et digne de confiance. L'identité met l'accent sur une communication claire, la confidentialité, la fiabilité médicale et la sensation d'un assistant compétent toujours disponible.
- Gestion des appels 24/7
Anna répond aux appels entrants à tout moment et collecte les informations pertinentes pour le suivi.
- Détection automatique de la langue
L'IA détecte la langue de l'appelant et parle couramment neuf langues, dont le luxembourgeois.
- Résumés structurés
Un webhook automatisé transmet des résumés concis avec la demande, les coordonnées et le contexte.
Pile technologique
Un aperçu des technologies et outils qui alimentent le projet.
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